Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Acnaro (εφεξής «εμείς» ή «Acnaro») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και το ισχύον ελληνικό δίκαιο. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται με διαφάνεια, νομιμότητα και ελαχιστοποίηση δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια των πληροφοριών σας.

Κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν: στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο), πληροφορίες συναλλαγών (όπως μέθοδοι πληρωμής), προτιμήσεις επισκεπτών (π.χ. επιλογές μενού) και τεχνικά δεδομένα (όπως διευθύνσεις IP και cookies απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου). Τα δεδομένα συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας, εγγράφεστε για ενημερώσεις, πραγματοποιείτε κράτηση, ή χρησιμοποιείτε τις ψηφιακές υπηρεσίες μας.

Σκοποί επεξεργασίας: (α) εξυπηρέτηση πελατών, απάντηση σε αιτήματα και διαχείριση κρατήσεων, (β) ενημέρωση για νέα προϊόντα, μενού και εκδηλώσεις, όταν υπάρχει σχετική συναίνεση, (γ) βελτίωση υπηρεσιών μέσω ανάλυσης ανωνυμοποιημένων δεδομένων, (δ) συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις. Η νομική βάση επεξεργασίας μπορεί να είναι η σύμβαση, η συγκατάθεση, το έννομο συμφέρον ή η συμμόρφωση με υποχρέωση νόμου, ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό.

Χρόνος τήρησης: Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή/και για όσο απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Μετά το πέρας της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας και συνεργάτες που δεσμεύονται με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας, τηρώντας τα ενδεδειγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

Δικαιώματα υποκειμένων: Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκληση. Για την άσκηση δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω των στοιχείων που αναφέρονται παρακάτω.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies λειτουργικότητας και προτίμησης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω του σχετικού banner στον ιστότοπο. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται για εύλογο χρονικό διάστημα. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία αυτή παρέχονται στην ενότητα cookies της παρούσας πολιτικής.

Κοινοποιήσεις σε τρίτους: Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Ενδέχεται να συνεργαστούμε με παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών ή λογιστικής υποστήριξης, πάντα βάσει συμβατικών δεσμεύσεων εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης ή δικαστικής απόφασης, ενδέχεται να απαιτηθεί η παροχή δεδομένων στις αρμόδιες αρχές, σύμφωνα με το νόμο.

Ασφάλεια: Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης, κρυπτογράφηση κατά περίπτωση και διαδικασίες ελέγχου συμβάντων, με στόχο τη διατήρηση της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας. Αν και καταβάλλουμε συνεχή προσπάθεια για την προστασία των πληροφοριών, καμία μέθοδος δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως άτρωτη. Σε περίπτωση παραβίασης, ακολουθούμε τις απαιτούμενες διαδικασίες ενημέρωσης, όπου επιβάλλεται.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ: Αν απαιτηθεί διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτή θα γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους μηχανισμούς που προβλέπει ο GDPR, με στόχο την ισοδύναμη προστασία των δικαιωμάτων σας.

Ανήλικοι: Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Αν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκων χωρίς γονική συναίνεση, θα προβούμε σε λήψη κατάλληλων μέτρων διαγραφής και ενημέρωσης, όπου απαιτείται.

Επικαιροποίηση πολιτικής: Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί για λόγους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς. Η πλέον πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στη σελίδα αυτή με ένδειξη τελευταίας ενημέρωσης. Συστήνουμε περιοδικό έλεγχο για τυχόν αλλαγές που σας αφορούν.

Στοιχεία επικοινωνίας Υπεύθυνου Επεξεργασίας: Acnaro, Evripidou 24, Athens 10553, Greece, τηλ. + (30) 210 379-45-21, email: acnaro@hotmail.com. Για απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να απευθύνεστε στα παραπάνω στοιχεία. Για γενικούς όρους και πολιτικές λειτουργίας, συμβουλευτείτε τη σελίδα Νομικά. Για πρακτικές πληροφορίες επίσκεψης, δείτε τη σελίδα Επικοινωνία.